Pomoc

  1. Gdzie znajdę regulamin sklepu S-AUTO?
  2. Co oznacza ikona przy dostępności towaru?
  3. Jaką firmą realizujecie wysyłki?
  4. Jakie są koszta wysyłki na terenie Polski?
  5. Jakie sa koszta wysyłki poza granicami Polski?
  6. Jak liczony jest czas dostawy?
  7. Gdzie znajdę dokładne informacje na temat procesu realizacji zamówienia?
  8. Gdzie znajdę dokładne informacje na temat ewentualnych zwrotów/reklamacji?

• • •

  1. Gdzie znajdę regulamin sklepu S-AUTO?
    1. Regulamin sklepu S-AUTO dostępny jest na stosownej podstronie - tutaj.
  2. Co oznacza ikona przy dostępności towaru?
    1. Dostepność towaru jest oznaczona indywidualnie dla każdego produktu na jego karcie szczegółowej, oraz na liście wyszukiwania. Ikona ta może przyjąc dwie formy:
      - towar dostępny (zielona) - towar jest dostępny w naszych magazynach
      - towar dostępny (żółta) - towar jest niedostępny w naszych magazynach, jednak możemy podjąc próbę sprowadzenia go specjalnie dla Państwa

      W obu przypadkach można dokonać zakupu, nawet przy towarze oznaczonym jako niedostępny. W takim przypadku sklep kontaktuje się z kupującym po wcześniejszym sprawdzeniu możliwości sprowadzenia ww. towaru. Ostateczna cena niedostępnego towaru może różnić się od podawanej na stronie (może być zarówno wyższa jak i niższa) i w gestii kupującego jest jej zaakceptowanie, bądź odrzucenie.
      Oczywiście należy również liczyć się z możliwością anulowania części bądź całości zamówienia przez sklep (po wcześniejszym powiadomienia klienta), w przypadku gdy sprowadzenie niedostępnego towaru nie będzie możliwe.
  3. Jaką firmą realizujecie wysyłki?
    1. Paczki wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej (paczki pocztowe priorytetowe przy wpłacie z góry, bądź paczki pocztowe priorytetowe wysyłane za pobraniem) oraz firmy kurierskiej GLS (paczki kurierskie przy wpłacie z góry, bądź paczki kurierskie wysyłane za pobraniem). Klient sam wybiera sposób wysyłki, który bardziej mu odpowiada, podczas składania zamówienia za pośrednictwem koszyka (krok 2 z 3).
  4. Jakie są koszta wysyłki na terenie Polski?
    1. Koszta wysyłki podawane są zawsze podczas wyboru sposobu wysyłki (krok 2 z 3), oraz na podsumowaniu zamówienia (krok 3 z 3). Koszta te są stałe, jednak w przypadku większego zamówienia (o wadze powyżej 30 kg) sklep będzie kontaktował się z klientem celem ustalenia indywidualnej wyceny.
  5. Jakie sa koszta wysyłki poza granicami Polski?
    1. Sklep nie oferuje wysyłki poza granice Polski przy zakupie poprzez koszyk. W celu określenia możliwości, oraz dokonania wyceny, prosimy o kontakt ze sklepem.
  6. Jak liczony jest czas dostawy?
    1. Czas dostawy obejmuje czas wysyłki (zazwyczaj do 72 godzin od zamówienia) i czas dostawy określony przez firmę wysyłkową (minimum 2 dni dla przesyłek nadawanych Pocztą Polską; 1 dzień dla przesyłkek nadawanych kurierem GLS). Czas dostawy liczony jest od momenu uiszczenia opłaty za zamówiony towar. Prosimy o rozważne wybieranie formy zapłaty/wysyłki.
  7. Gdzie znajdę dokładne informacje na temat procesu realizacji zamówienia?
    1. Dokładne infomracje na temat procesu realizacji zamówienia znajdą Państwo na stronie "Jak kupować?".
  8. Gdzie znajdę dokładne informacje na temat ewentualnych zwrotów/reklamacji?
    1. Dokładne informacje na temat procedury zwrotu/reklamacji znajdą Państwo na stronie "Reklamacja/zwroty".
O FIRMIE
S-AUTO LOGO
www.s-auto.pl
71 707 36 55
71 341 41 74
71 707 36 44
Pracujemy w godzinach:
pon-pt: 8:00 - 18:00
sobota: 9:00 - 14:00
zamowienia@s-auto.pl
 
Obsługiwane sposoby płatności
Obsługiwane sposoby płatności
Copyright © 2005 - 2018 ASCO Systemy Informatyczne sp. z o.o. sp.k. - oprogramowanie dla firm
Tanie części samochodowe - sklep motoryzacyjny S-Auto. Kontakt z infolinią pozwala uzyskać szybką pomoc oraz negocjować ceny w razie większych zakupów.
Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, nazwy firm i ich loga użyte na naszychr stronach należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na naszych stronach użyte są w celach informacyjnych.